da wir stets um einen guten Support bemüht sind und die Zufriedenheit unserer User wollen, benötigen wir eure Hilfe! Wir bitten um ein Feedback, was dieses Mal auf den Supportbereich beschränkt ist.
Wie sind eure Erfahrungen mit dem Support?
Was stört euch/ist euch negativ aufgefallen?
Was können wir besser machen/ändern?
Im Zeitraum vom 31.05.2014 bis zum 30.06.2014 habt Ihr die Möglichkeit euer Feedback in die Kommentare zu schreiben.
Diese Daten werden dann im folgenden gebündelt Zusammengetragen, ausgewertet und versucht bestmöglich umzusetzen :)
Anschließend geben wir ein kurzes Feedback, was wir ändern und einfügen werden.
Ich vergess die Auswertung dieses Mal auch nicht... xD
Wir bedanken uns für eure Mitartbeit! :D
Mit freundlichen Grüßen,
euer Randaris-Team
Update: [02.07.14]
Vielen Dank für das zahlreiche Feedback und eure Unterstützung!
Die Verbesserungswünsche werden von uns nun durchgegangen und dann bestmöglich umgesetzt :D
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Mein Freund hat sich registriert, konnte sich aber nicht anmelden. Und der Support antwortete auf seine "Hilfe-Rufe" auch nicht, also auf die bereitgestellten "Contact us"-Mails. Naja, ich konnte mich registrieren und einloggen, also 3 von 5 *Stars*. Könnte nämlich noch paar Features geben, oder der Chat verbessert werden, dass man, wenn nicht eingeloggt, den net sieht und dass Mitglieder Gruppen erstellen können (Clans). Mehr fällt mir grad auch nicht ein. Einfach auf anderen Websites schauen, was die so für Features haben, z.B. Steam oder so :D
Slifer2Karte | Vor 7 Jahren
katy786 | Vor 9 Jahren
CakeyRey | Vor 9 Jahren
MfG Zerfall
D4N13L | Vor 9 Jahren
ANUMVE | Vor 9 Jahren
Zerfallgesetz | Vor 9 Jahren
NekoNightray | Vor 9 Jahren
Kazero | Vor 9 Jahren
tequila1996 | Vor 9 Jahren
Chemosh | Vor 9 Jahren